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Managed Services, Service d'Administration 24x7x365 
Pour vous accompagner au delà de la supervision, Accelance MSP propose un service d'administration 24x7x365 Alert Management, en complément de la solution Alert Monitoring qui vous permet de surveiller l'activité de votre plate-forme en temps réel.
Une assistance de haut niveau
Le service Alert Management délivré par Accelance MSP et Teaser propose une aide à l'administration totale ou partielle de vos infrastructures à travers un service complet.
Administration Réactive
Une équipe d'experts systèmes et réseaux assure jour et nuit la prise en charge et la résolution de vos incidents avec intervention dans les 15, 30 ou 60mn, selon des procédures d'escalades précises déterminées au préalable avec vos équipes.
Administration Proactive
Anticipation des failles et prévention des dysfonctionnements.
Administration de la sécurité
Sécurisation de la plate-forme, veille, suivi temps réel de la politique de sécurité, détection d'intrusion, mises à jour des logiciels présents sur la plate-forme, etc.
Un véritable process d'administration de bout en bout
. Monitoring 24x7x365
. Délai d'intervention garanti < 15, 30 ou 60 min
. Détection proactive des incidents
. Résolution des incidents 24x7x365
. Gestion des montées en charges
. Détection des intrusions
. Audit de sécurité
. Upgrade de sécurité
. Indicateurs personnalisés sur demande
. Reporting on-line et tableaux de bord
. Extranet sécurisé
Engagement qualité de service
 | | | | Pour en savoir plus sur les solutions Alert Management, consultez un conseiller Teaser à l'aide du formulaire contact ou par téléphone au 0820 48 00 48. | | | | |
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